2021年，维西县信访局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和维西县人民政府关于政府信息公开工作年度报告的具体要求部署，持续推进“阳光信访、责任信访、法治信访”建设，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持正确的政治方向和舆论导向，强化政策解读，积极回应社会关切，不断提升政府信息和政务公开质量和时效，依法依规做好政府信息公开工作，坚决维护群众合法权益。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本年度报告。报告所列统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告电子版可在维西傈僳族自治县人民政府门户网站信息公开平台政府信息公开年报专栏（网址：http://weixi.diqing.gov.cn/zfxxgk_weixi/gknb/bmxxgknb#tp）下载。如对本年度报告有疑问和意见建议，请与维西县信访局办公室联系（地址：维西县保和镇行政中心B区二楼，联系电话：0887-8626725 ）

一、总体情况

（一）优化主动公开内容。坚持通过召开信访工作联席会议、部门干部职工大会、深入基层宣讲等方式，进一步优化主动公开工作。进一步加强门户网站公开平台管理，丰富发布内容，提升更新速度。2021年，局网站发布信息24条，其中，新闻类信息21条（含部门工作动态）、信息公开指南1条、部门文件1条、转发政策文件及解读政策文件1条。

（二）拓展公开渠道方式。积极组织宪法宣传日、主题党日、志愿服务、保密宣传月等活动，进社区、进农村、进基层开展政务信息宣传活动，将《信访条例》《宪法》《民法典》、扫黑除恶专项斗争、依法走访等政务信息与群众面对面的宣传、讲解，全年累计开展信访法制宣传活动10余次，发放宣传纸杯及手册6000余份，让政务信息公开走进群众、深入人心。

（三）增强业务服务水平。在全县信访系统启动了让群众“最多访一次”活动，进一步推动扩大网上信访使用率，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”， 2021年全县网上信访系统登记受理信访事项53批75人次，办理人民网留言2件，及时受理率、按期答复率均100%，及时通过网络回应解决群众关注问题 ，积极化解社会矛盾。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

根据县人民政府办《关于做好2021年度政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》要求，信访局政府信息公开工作存在的主要问题有：一是主动公开意识不够。因信访业务工作涉及个别敏感信息，没有按照“公开为常态，不公开为例外”要求主动公开政务信息。二是政务公开工作水平不够，政务公开队伍建设有待加强等。三是政务新媒体工作滞后。鉴于信访局因工作情况特殊原因，目前并未建立单位微信公众号，致使主动对信访工作、领导接访、脱贫攻坚、主题教育、党风廉政建设、人事工作等工作情况未能及时全面地进行公开。

下一步维西县信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届五中、六中全会精神，全面落实《政府信息公开条例》，着力做好以下三个方面工作：一是加强主动公开。在落实保密制度同时坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，对个别信访领域信息公开的进行分析研判，加强政务公开工作与信访业务工作的有效融合。二是畅通公开渠道。通过网站、新媒体、社会宣传活动等多种方式加大公开力度，拓宽公开渠道，丰富公开形式。三是加强队伍建设。加强全局干部政务信息公开的培训和学习，进一步提升政务信息主动公开意识，努力提升政务信息公开质量和效率。

六、其他需要报告的事项

无

                       维西傈僳族自治县信访局

                          2022年2月8日