政府信息公开
近日，保和镇社工站收到保和镇民政所转介的高泉村“9·5”火灾家庭灾后服务工作。收到转介服务后，保和镇社工站首先咨询社工站督导意见及服务开展情况，向村委会及受灾家庭电话了解情况与需求，并制定了个案服务方案。社工站根据服务方案及时了解的需求，到患者家庭开展走访慰问活动。本次的慰问品是火灾家庭生活所需的被子、床单、枕头、垫子等。
在服务过程中，社工向家属了解火灾发生的时间、造成的财务损失情况、家庭成员情况、目前的生活情况、临时救助及低保申请情况、重建情况等信息。社工通过需求分析，评估家属存在的负面情绪，并劝导家属认清及面对现实、减少心理压力、介绍相关救助政策、安抚家属悲伤情绪、输入生活希望、树立重建家园的信心。社工向家属介绍我镇社工站的情况，以及此次入户慰问的目的，并与家属建立服务关系，提供家属所需的个案服务。
此次慰问活动，社工与家属建立了服务关系，评估了受灾家属的需求。下一步，我社工站将及时与家属跟进重建情况，与村委会对接开展重建志愿服务等。
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