“叔叔、嬢嬢,你们平时来村卫生室找药打针,村医有没有好好在上班?服务态度好不好?
你们觉得在这里看病方不方便?”
为压实县委第三巡察组反馈问题整改工作,进一步规范各医疗机构医疗行为,不断提升医疗服务质量和服务水平,全力保障人民群众健康权益。2024年2月28日至3月10日,由县卫生健康局班子成员带队采取“四不两直”方式,深入全县各医疗卫生机构(含村卫生室),对当前重点工作开展情况进行全面督导检查。
督导检查组针对医疗机构规范诊疗、院感管理、国家基本公共卫生服务项目、爱卫工作、家庭医生签约、安全生产等当前重点工作开展详细督导检查。在督导检查同时,卫生健康局班子成员与基层医疗机构的医护人员、村医就医疗机构发展进行探讨交流,深入了解基层医疗机构的基本情况、存在的困难问题及2024年工作谋划等,并到就诊区与就医群众交流谈心,了解他们的就医感受和服务需求。
专项督导检查组强调,卫生健康事业关系着千家万户安康,是最直接最现实的民生问题。一是聚焦问题整改,加大跟踪问效。对此次专项督导检查发现的问题要建章立制,确保整改到位,清仓见底,要“以点带面”、举一反三、建章立制,整改工作上绝不能“走马观花”、图形式、走过场、虚假整改、纸上谈兵。二是管理一支优秀的医疗队伍。加强医务人员业务知识培训学习,鼓励他们考职称、考证件,重视医疗人才的培养,并不断加强村医队伍的建设。三是打造优质的医疗服务和医疗水平。基层医疗卫生机构要坚持以人民健康为中心,把人民群众就医满意度作为衡量落实成果、验证工作成效的重要标准。充分发挥“健康管家”作用,落实医疗服务闭环式、跟踪式、持续式管理,切实改善患者就医体验。