为进一步做深做实“一线工作法”，维西县委书记于4月14日下午在维西县信访局视频接访室接访了信访群众代表，面对面认真倾听了群众的诉求，结合实际现场解决了群众的诉求。涉访单位维西县住房和城乡建设局、乡村振兴局及保和镇党委主要负责人陪同接访。

在县信访局接访室，马书记热情接待了来自保和镇永宁社区康恩家园的群众代表，对于他们反映的问题一一耐心倾听，认真记录，并同有关部门负责人现场办公，第一时间提出相应解决办法。针对康恩家园部分群众反映办丧办宴无活动场所以及需要安装防盗窗等相关问题，马书记要求有关部门要迅速落实责任、跟踪办理，推动问题尽快得到解决，以实实在在的成效取信于民。接访过程中，县住建局、县乡村振兴局、保和镇负责人表示，将积极为来访群众提供政策支持和帮助，来访群众对接访工作表示满意。

接访活动结束后，马书记就进一步做好信访工作提出了要求，马书记指出，抓好信访工作“永远在路上”，要牢固树立以人民为中心的发展思想，要坚持为民情怀，带着责任和感情做好信访工作，不断提高工作能力和水平，县信访局要以问题为导向，充分发挥信访工作联席会议的机制作用，进一步夯实信访基础，不断健全信访工作网络，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态；要进一步解决信访重点问题，严格执行定期会商制度，不断完善优化调解方案，确保依法及时解决群众合理诉求；要进一步清零信访历史积案，运用法律、政策等各种方式和教育、协调、疏导等各种办法，不断提高信访积案化解实效。