为确保全国两会及三月维稳期间社会稳定，进一步化解社会矛盾，构建和谐社会，维西县党政主要领导于3月4日上午在维西县信访局视频接访室接访了信访群众代表，面对面认真倾听群众的诉求，结合实际现场解决群众诉求。涉访单位维西县住房和城乡建设局、乡村振兴局、农业农村局、水务局、税务局、民政局、教体局、红十字会及保和镇、维登乡、中路乡党委主要负责人陪同接访。

在县信访局接访室，维西县党政领导热情接待耐心听取并记录群众反映的问题和诉求，对于他们反映的问题一一耐心倾听，认真记录，并同有关部门负责人现场办公，对于现场能解决的问题，当场给予解决。当场不能解决的疑难问题，一一进行登记造册，转交相关部门进行调查核实并给予答复解决，并当面做好群众的解释工作，依法依规给群众一个合理的解释，让来访群众满意而归。

接访活动结束后，维西县县长黄龙新同志就进一步做好信访工作提出了要求：

一是信访局要对今天接访的信访件进行收集汇总，形成交办清单及时交办到各责任部门，对碰到涉及多部门联办、解决难度大、推进缓慢的信访件，要积极与责任部门对接，并要求责任部门主动认领化解任务。

 二是严格按照《信访工作条例》的要求，对群众诉求合理的解决问题到位，对诉求无理的思想教育到位，对生活困难的帮扶救助到位，对行为违法的依法处理，严格按程序办理信访事项。对化解难度大、答复后群众不满意的信访件，各级要列入领导包案或带案下访工作的年度目标。信访事项转、交办后，要随时跟进案件办理进度，认真研究"大接访"活动中发现的问题，举一反三，不断改进工作，要督促各乡镇、各部门要将领导定期接待群众来访作为一项经常性工作，坚持不懈地抓下去，形成长效工作机制。