为深入贯彻落实《信访工作条例》,进一步做好信访调查研究,贯彻落实好中央、省委省政府和州委州政府关于做好信访工作的各项部署和工作要求,州信访局于2023年7月18日到我县开展规范化网上信访件办理流程培训会,我县十个乡镇及16家相关单位网信员参与本次培训。
此次培训由州信访局办信督办科常熙悦以如何使用云南省信访信息智能辅助系统为线索对责任单位如何受理信访件及信访件如何交办、如何复查复核等问题进行了深入讲解,用诸多实例及更加简明易懂的方式让参训人员熟悉网上信访件的办理流程。通过这次培训使我县网信员们对规范化网上信访件办理流程更加清楚,对文书格式、文书内容、处理意见书内容应全面,避免漏掉信访人的每一点信访事项等网上信访流程规范化要求更加掌握。促进我县规范化网上信访件办理流程的建设,推动信访工作向着高效、便捷发展。