为持续深化政务服务相关工作,进一步提高我县政务公开和政务服务水平,加快推进全县各级各部门优化营商环境建设工作,强化各乡镇(街道)、村(社区)基层服务大厅标准化建设、规范化服务水平,着力解决好联系和服务群众“最后一公里”问题,推动服务工作高效运转。根据《维西县2020年政务公开和政务服务工作目标考核责任书》要求,2020年7月6日至10日,维西县政务服务管理局成立检查指导工作组,在副局长赵永华同志的带领下深入到7乡3镇及个别村(社区)检查指导政务服务工作开展情况。




每到一个乡(镇),工作组首先了解了乡镇为民服务中心工作开展情况,并走访乡镇为民服务实体大厅,查看了大厅入住部门。随后,工作组随机选取一个村(社区),查看了为民服务站相关工作开展情况。通过对乡、村两级的走访,全面了解我县乡、村为民服务工作开展情况。
为着实了解每个乡镇政务服务工作的开展情况,每一次走访了解后,工作组就与各乡(镇)为民服务中心分管领导及工作人员开展一次座谈会,全面的了解乡、村政务服务管理工作中存在的问题、困难和意见建议。座谈中,副局长赵永华对政务服务工作的四个内容进行了强调:一是落实最多跑一次,推进“互联网+政务服务”步伐,打破信息孤岛,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”。二是要持续推进优化营商环境工作,大力宣传优化营商环境的有力举措和实际效果,营造风气清、环境优、服务好的浓厚氛围。三是要充分发挥公共资源交易平台基层导向作用,乡镇主要领导要把工程项目建设招投标、政府采购、国有资产处置招投标作为首要工作任务,主要领导对政府采购项目、公开招投标领域等工作亲自抓,严格按程序开展,全力推进制度建设、服务提升、系统建设等各项工作。四是要持续做好乡村、两级为民服务工作,经常性开展乡级巡回服务,做好乡村为民服务体系台账的收集和上报工作。
随后,政务中心办公室主任杨字钊同志就政务服务相关工作开展业务指导,对政务事项的梳理,投资项目在线监管平台账号的设置和管理,政务外网的迁入及运作等工作进行现场培训指导;并强调乡镇为民服务中心业务管理员不能经常更换,建议由乡镇一名正式职工固定开展此项工作;同时要求各乡镇在职在编的干部职工安装“一部手机办事通”新版APP,并做好对所辖区域群众的宣传安装推广工作。
通过此次对7乡3镇及个别村组为民服务工作的走访了解,一方面,加强了相互间工作的了解,加深乡镇对政务服务相关工作重要性的了解。另一方面,对于工作中发现的困难和问题,通过现场交流沟通,更加明确的整改方向,有利于各乡镇更好的推进政务服务相关工作。