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为全面实现打造“一流营商环境”的工作要求，切实抓好县级政务大厅规范化管理和服务工作，深入推进“我为群众办实事”的实践活动，切实解决群众“急难愁盼”的问题，不断强化、深化、优化主动服务群众机制，切实增强群众获得感、幸福感。自2022年7月11日起，我局通过在政务服务中心招募政务服务志愿工作者的方式，为前来办事的群众提供各类服务，方便群众办事。
结合维西县新时代文明实践工作，政务服务管理局通过线上招募的方式，邀请全县各行各业热爱政务服务工作的同志积极加入“志愿服务队”开展志愿服务工作。“志愿服务队”工作人员由我局干部职工、大厅工作人员及行政中心各部门干部职工自愿报名参加，在政务中心1、2号大厅咨询台处做好值班值守，开展引导、填写表格、政策宣传、疫情防控、平安建设、安装一部手机办事通等志愿服务工作，切实解决办事群众在政务大厅遇到的困难和问题。
政务服务大厅作为公众服务事项的公众场所，始终以人民为中心，立足为群众办实事，根据窗口特点和群众所需，从每一个小细节抓起。志愿服务者用“爱心”和“文明”汇聚成了一股强大的暖流，温暖了每一位前来办事群众的心，为提升维西县文明形象、优化营商环境、构建“阳光政务”、和谐大厅注入了新的活力。
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