自开展创先争优活动以来,维西县司法局以创先争优活动为契机,积极开展“四亮四评”和评星挂牌工作,努力提高窗口单位的服务质量,受到广大群众的好评。
一、以“四亮”工作为基础,积极接受群众监督
抓“四亮”工作是开展好主题实践活动的关键和基础。亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺的目的就是敢于将工作呈现在群众面前,让群众明明白白,让工作人员清清楚楚。自觉接受群众监督。从活动一开展,县司法局就不断强化措施,从抓“四亮”入手,扎实推进各项工作。一是以司法所规范化建设为载体,深入推进司法所“四亮”工作。各司法所将工作制度、工作流程等都统一上墙公示。二是以加强法律服务窗口管理为重点,狠抓法律服务窗口的“四亮”工作。设立党员先锋示范岗桌签,将工作职责公开;制作维西县司法局党支部工作人员上岗证,将服务人员的姓名、职务、电话号码等信息公开。在社会矛盾调处中心、公证处、律师事务所、法律援助中心、办公室等科室设立共产党员服务窗口,要求佩戴党员徽章、上岗证。三是社会矛盾纠纷调处、法律援助案件受理程序、范围以及公证处、律师事务所的收费等内容进行上墙公示。四是结合创先争优和“发扬传统、坚定信念、执法为民”活动,深入开展公开承诺活动,局党支部的全体党员均进行了公开承诺,并将承诺上墙公示。这些措施,强化了司法干部职工的自律意识和服务意识,同时有效地接受了群众监督。
二、以“四评活动”为机制,“比争赶超”树形象
“四评”就是自己评、群众评、领导评、组织评,根本目的就是要转变作风,提高为民服务水平。在工作中,司法局将“四评”与年度考核评优、工作目标考核、评星挂牌等紧密结合。局党支部联系工作情况,就如何有机统一评星挂牌、颁发流动红旗、完成各项工作目标的考核作了研究,并形成“评星挂牌”与“一讲二评三公示”、与“四亮四评”工作相结合,流动红旗颁发与科室先进评比相结合,党员评比与普通干部职工评比相结合,创先争优活动和年度考评相结合,精神鼓励和物质鼓励相结合,形成了《关于全面推行“一讲二评三公示”制度进一步深化创先争优活动的实施方案》,在司法局内形成 “比争赶超”的氛围。司法局每月月底召开评点会,全体干部职工在会上汇报一个月来的工作情况,局领导再对干部职工的工作进行点评,所有参会人员根据大家学习、服务、敬业、创新四个方面的情况,评出一名“每月之星”、一个先进科室,予以表彰。年底,局党支部根据评星挂牌的情况表彰先进个人和集体。
三、以“惠民”服务为根本,创先争优创佳绩
截至2011年8月,县公证处共受理各类公证240件;金澜律师事务所办理案件20件,担任法律顾问8家,代书112份,解答法律咨询360多人次;积极为弱势群体提供法律援助,加大对弱势群体的法律救济力度,使更多困难群众得到及时援助。局党支部积极争取司法厅法律援助福利彩票项目,扩大受援面,在乡镇、街道办及工、青、妇、残、老等社会团体中建立了法律援助工作站10余个。共办理各类法律援助案件102件,(非诉讼代理72件),行政1件。代书6份,解答咨询250余人次。对各乡镇司法所和各级调委会进行业务培训10场次,共有900多人次受训。1至8月,共排查调处各类矛盾纠纷1161件,调处成功1156件,成功率99.5%。
维西县司法局通过“四亮四评”工作的开展,广大法律服务工作者的为民服务意识进一步提高,工作作风进一步转变。法律服务的水平和质量进一步提高。县司法局在创先争优活动中创新理念,落实措施,得到了群众的认可,2011年6月被省司法厅评为“先进基层党组织”,7月被州委评为“先进基层党组织”。