2025年，在县委、县政府的领导下，我局紧紧围绕深化“放管服”改革、优化营商环境核心目标，聚焦企业群众办事需求和公共资源高效公平配置，统筹推进政务服务标准化、规范化、便利化建设和公共资源交易平台整合共享、阳光透明运行，各项工作取得阶段性成效。现将主要情况总结如下：

一、 2025年主要工作成效

（一） 聚焦改革攻坚，政务服务效能持续提升

1. 常态化开展政务服务工作。政务服务大厅入驻部门有28家，共设置33个服务窗口（其中：企业入驻4家，共有窗口工作人员有41人），达到入驻要求；开展日常帮办、代办服务。实体大厅办件量稳步提升，2025年全县政务服务中心共受理行政许可事项26853项，办结26853项，现场办结率100%；受理公共服务事项65192项，办结65168项，现场办结率99.93%。

2.“高效办成一件事”纵深推进。积极依托云南政务服务平台开展2024年度26个“一件事”主题和2025年度第一批14个“一件事”主题线上线下从受理到分发到出件全流程业务的顺畅、高效办理，结合我县实际情况，成立县级“高效办成一件事”专班。全年“一件事”系统线上办件量4368件，大厅及本部门系统办件量办件量122696件。开展“高效办成一件事”走流程演练回头看工作1次；业务培训2次。从2025年开始，每半年开展一次“局长走流程”办事体验，全县共16家单位462项事项开展“局长走流程”办事体验活动。

3. 规范化政务服务管理平台事项管理系统。组织各有关部门及时调整事项办理深度比例，开展了3轮政务服务事项信息要素核查。县政务服务平台本级承接1591个政务服务事项，冻结206个政务服务事项，待配置13个政务服务事项，待完善0个政务服务事项，发布1372个政务服务事项。已发布事项中，网上可办事项1277项，网上可办率为93.07%；全程网办事项1130项，全程网办率为82.36%；进驻网上大厅事项1214项，进驻率为88.48%；办事指南发布率为99.42%；县本级办事指南与权责清单关联度为82.71%；“一窗受理”事项比例为87.67%；县本级业务系统关联率为99.33%。

4.优服务促营商，评价与投诉双通道。“好差评”系统评价率为53.52%，好评率为100%；评价总数为15222件，非常满意15164件，满意58件；未评价数量13221件。营商环境综合服务平台共收到投诉件3件，其中1件已销号处理，2件申请延期处理。

（二）创新提质增效，深化阳光交易

1.规范交易流程严把关，优化服务效能再提升。公共资源交易中心严格核验招标公告、招标文件，按照“谁核验谁负责”的原则，确保招标公告和招标文件合法合规，准确无误。同时做好进场交易项目全程见证。公开接受社会监督，有力保障各投标人的知情权、参与权和监督权，提高交易项目的透明度。2025年，项目审核共73场次，累计进场交易项目53个，（其中流标2个，废标2个）预算金额49126.72万元，交易金额达48559.85万元。其中：工程类招标47个，预算金额42933.29万元，交易金额42365.87万元，节约资金567.42万元；国有产权交易7个，预算金额6283.79，交易金额6284.34万元，增值资金0.55万元。投标人1099人次，服务客场共33场次。

2.智慧交易平台再升级，全流程电子化见成效。按照《云南省公共资源交易目录（2025版）》，依法必须招标的工程建设项目，按照分级管理原则，进入县公共资源交易中心交易，根据目录明确的部门履行行政监督职责。依据省、州要求对工程建设、政府采购交易项目实行电子化全流程招标投标。负责进场交易项目的登记、核验发布进场交易项目的招标公告、招标文件、信息、中标候选人公示、中标结果公示等环节，实行电子化、标准化、程序化管理。远程异地开评标率100%。

3.助企纾困促发展，营商环境再升级。加大推行保函（保险）替代现金缴纳投标保证金，招标的金额在1000万元以下（含1000万元）的政府投资项目，免于收取无失信记录企业的投标保证金；招标金额超过1000万元的，推广保函（保险）替代现金纳投标保证金并且减免投标保证金，降幅不得低于现收取数额的50%，切实减轻企业生产经营负担。2025年，共计减免保证金855.55万元。

4.数字赋能强监管，阳光交易显成效。成立了维西县公共资源交易工作联席会议制度，召开联席会议4次；加强招标需求管理和招标方案策划，规范招标计划发布，鼓励招标文件提前公示，专家评审费在线发放。按照工作要求，自2025年4月15日起，通过云南省公共资源交易信息平台在线编报项目招标计划。招标计划发布时间为项目（标段）首次招标公告发布之日前至少30日，自2025年6月1日起，招标项目应于项目发布正式招标文件之日前至少3个工作日公布预公示内容。根据工程建设项目中标通知书在线发放、合同在线签订要求，规范工程建设项目中标通知书在线发放、合同在线签订。

5.政府采购电子卖场商品上架和供应商入库工作稳步推进。持续做好政采云平台供应商征集和商品上架常态化工作，更好地满足采购人的采购需求。2025年共有147家供应商入驻政采云平台，7005件商品在“云平台”电子卖场上架。

（三）夯实自身建设，推进各项工作

1. 以党组中心组学习、周五学习日、“三会一课”、“主题党日”等载体，扎实推进自身建设。通过学习通报文件、观看警示教育片将作风建设抓常、抓长。2025年共开展主题党日活动12次，党组书记上党课4次，组织各类集中学习32次，其中，专题廉政教育2次，党组理论学习中心组集中学习10次。

2、深入贯彻中央八项规定精神学习教育、“润心工程”，常态化开展好意识形态建设、党风廉政建设、保密工作、法制建设等工作，定期组织干部职工学习相关文件、交流研讨，做好各类工作的台账收集。

二、 存在的主要问题与不足

1.县级部门政务服务事项“应进必进”不到位。部分部门存在事项自主性选择进驻、人员不按标准进驻，授权不到位，“两头受理”情况突出。

2.综合服务能力不足，帮办、代办水平亟待提高。有的窗口只负责收件，对办事流程和政策解释不清，一次性告知不到位，群众、企业咨询摸不着头脑，工作人员业务不专业、系统操作不熟练，办理效率低。

3.数据共享与业务协同深度仍需加强。交易平台与行政监管平台、投资审批平台，一体化政务服务平台和垂直部门办事系统数据共享和业务协调不足，跨层级、跨区域事项办理仍存梗阻，导致部分联办事项环节多、材料繁、耗时长，提交资料无法复用，整体办理效率未能达到最优，影响了企业和群众的改革获得感。

4.监管职责需强化。各行业部门不明确在招标投标活动各环节的监管职责，招标人主体责任、监督管理落实不到位。业主方普遍存在将制定招标计划等工作全权委托至招标代理公司的情况。

三、2026年工作计划

下一年，我局将继续坚持以人民为中心的发展思想，以更高标准、更实举措推动政务服务与公共资源交易工作深度融合、提质增效，重点抓好以下工作：

（一） 深化改革攻坚，着力打造一流营商环境。实施深化政务服务提质增效攻坚行动，纵深推进“高效办成一件事”，深化“综窗改革”，实现统一受理和一站式服务，集中提供服务。除负面清单外，推进政务服务事项实现“应进必进”。持续推进审批改革，通过流程再造与技术赋能，实现重点事项办理“环节、材料、时限、跑动”四个明显压减，“免证办”“掌上办”等成为常态。

（二）强化部门间协同联动，健全评价反馈与监督机制。健全长效工作机制，将政务事项、公共资源交易等各项工作从研判→部署→落实→反馈形成有效闭环，提高政务服务质效，完善“好差评”结果运用，加强社会监督。抓实招标投标领域突出问题XT整治工作及线索核查移交工作。

（三） 加强自身建设，锻造高素质专业化队伍。强化能力培训与政治理论学习。围绕政策法规、业务技能、服务规范、信息化应用、廉政风险防控等内容，开展多层次、全覆盖的培训，提升政务服务窗口人员、公共资源交易从业人员（含评审专家、代理机构人员）的综合素质和专业能力。深化服务前置，加大各中心工作人员对业务的指导、督办、提醒力度，创造高效便捷暖心的服务环境。

（四）研究拓展中心服务，全面提升交易服务效能。按照县委、县政府要求成立维西县政府采购和出让中心，研究部署集采中心重点工作，履行县级政府采购和出让职责，提高财政资金使用效益。强化采购项目、工程项目标前、标中、标后多维度监管与风险防控，营造公平、公正、公开的公共资源交易环境。