为充分发挥职能作用,有效建立消费调解多元化机制,维西县市场监督管理局在认真开展“六稳六保”及农贸市场卫生安全提升专项行动工作中,结合12315“五进”工作要求,积极开展12315消费维权服务站进市场工作。
在创建过程中,我局认真做好创建前期宣传动员工作,要求市场主办方积极履职尽责,在认真做好管理服务工作的前提下,积极配合市场监管部门做好宣传教育以及做好市场内的消费纠纷化解工作,使消费者放心消费、满意消费,不断增强消费信心。引导经营户积极参与创建活动,提升管理水平,提升服务档次。
截至目前,全县8个农贸市场完成了申报创建工作,我局于10月14日至10月16日完成了对8个农贸市场“消费维权服务站”的授牌工作。
通过12315“五进”工作的不断开展和扩大,在一定程度上规范了市场秩序,努力营造经营者与经营者公平竞争、经营者与消费者公平交易的和谐消费环境,切实为努力实现“消费满意在云南”打下坚实的基础。
撰稿:和川云 编辑:和耀群 审核:梁雪梅