为切实解决群众的合理诉求,进一步做实做细信访工作,不断提升信访群众的“满意率”,维西县信访局结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动要求,于近日深入维登乡新化村下访回访李文松户。
信访局一行人到李文松家中,与其监护人进行了促膝交谈,了解到州委常委、政法委书记李燕兰同志看望慰问以来,李文松及其家属情绪较稳定,并针对李文松的二次手续事宜到维西县医院进行了咨询。现因考虑到外出就医需要专人陪护,故计划李文松儿子放假后外出进行二次手续。
在交谈过程中,李文松监护人对各级领导给予李文松的关心关怀表示衷心感谢,也对各级政府及各级领导的服务表示非常满意。他们郑重表示,将严肃把李燕兰书记给予的慰问金及下一步州级领导包案给予化解的特殊疑难信访救助金悉数用于李文松的二次手续,将所有精力放在治疗李文松上,使其尽快康复;并表示今后将不再走访于各级各部门,还严肃认真的签订了“息诉罢访”承诺书。
截至目前,特殊疑难信访户李文松的疑难事项按信访工作“三到位一处理”的原则得到了很好地化解,维西县信访局将做好对该信访件的持续关注,确保案结事了、事心双解。