为降低重信重访率、推动案结事了、提升群众满意度，临近年末，维西县信访局加大下访回访力度，重点对2021年度的信访困难户进行了下访回访活动。近期，局长方志武同志一行4人先后深入到重点特殊困难户维登乡新化村普夺鲁组李某户、新化村二组李某户及白济汛乡白济汛村阿海洛古组余某户家中进行了回访慰问。

在回访和慰问过程中，方志武同志与他们亲切交谈，详细了解家庭情况、生产生活状况、目前存在的困难和目前所享受到的一些各项惠民政策。在嘘寒问暖之余，鼓励他们保持乐观的心态，坚定生活的信念，敢于战胜当前的困难，希望在社会各界的帮助下积极渡过难关，争取过上更好的生活。同时对他们提出了希望：一是现在信访局通过积极向上级协调汇报后为他们争取到了特殊疑难救助金，希望他们要将救助金花在刀刃上，用在孩子供学及疾病治疗上，从而进一步改变家庭困难状况。二是对于今后有任何困难都要逐级反映解决，并要全力配合村乡各项公益事业建设，要学会感恩，感谢党和政府的深切关怀。困难信访户听后纷纷怀着激动的心情表示他们将心怀感恩，振奋精神，积极生活，不辜负党和政府的关爱和牵挂。

此次开展的下访回访活动，是维西县信访局公信力和亲和力得到进一步提高的有力手段,它是全力维护群众合法权益和社会和谐稳定的一项有效措施。下步维西县信访局将继续转变工作思路，不断延伸信访职能，坚持把“群众满意、息诉罢访”作为信访工作的出发点和落脚点，充分发挥信访部门作为党委政府前沿阵地在矛盾纠纷化解中的示范、引领作用，通过接访、回访等方式进一步畅通与群众的交流沟通的渠道，切实解决群众反映的实际问题和特殊困难问题，努力让“信访路”变成信访局与群众间沟通的“连心桥”。