做好信访工作就是维护党和政府联系群众的纽带，信访工作是倾听群众心声的窗口、体察群众疾苦的平台。为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系，《信访工作条例》于2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日中共中央、国务院发布，2022年5月1日正式实施。

作为一名信访工作人员，我深刻认识到中共中央、国务院发布的《信访工作条例》，彰显着坚持以人民为中心的发展思想，为推动信访工作高质量发展提供了制度保障。一年来我一直伴着《信访工作条例》同行，这一年我是一名虚心的“学生”，想要做好信访工作，熟悉掌握《信访工作条例》的内容是刻不容缓的，自《条例》正式实施起，我就认真对《条例》进行了全文学习，日常工作中经常运用学习强国、微信公众平台对信访知识进行学习。

这一年我是一名宣传员，为了全局干部职工也能熟悉《信访工作条例》，我协助领导组织并参加《条例》培训学习3次，覆盖200人次，担任起《条例》宣传员的角色，平时在工作中多次在工作群分享《信访工作条例》学习知识。

这一年我是一名践行者，《条例》实施一年以来我参加办理了群众信访件9条，接待群众来访10余次，严格参照《信访工作条例》办理信访件，最终也圆满解决了来访群众合理合法的诉求。习近平总书记将信访工作很贴切地喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《信访工作条例》将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。我作为一名党员时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。并从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿信访工作始终，用心做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。在办理信访件时始终坚持做到将心比心，换位思考，把来访群众的烦心事，当作自己的上心事，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。

做好新时代的信访工作，必须把《信访工作条例》作为基本遵循，这一年来维西县农业农村局信访工作严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。这一年来，我始终秉承新时代“枫桥经验”，结合推进市域社会治理现代化、健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，着力推行重要决策，重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早，化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权，我们要准确理解把握《条例》的主要内容和核心要义，站在了解群众期盼、回应群众关切，进一步提升信访工作能力水平