2022年7月6日维西县人民政府副县长李欣龙到县级政务服务大厅调研指导工作，维西县政务服务管理局党组书记、局长周兴、副局长赵晓娟及政务中心工作人员参加了此次调研工作。

调研组一行边走边看边了解，政务服务管理局党组书记、局长周兴、副局长赵晓娟对大厅的规范化建设情况和大厅的管理工作进行了介绍。

在县级政务服务1、2号大厅，副县长李欣龙实地查看了进驻窗口部门的办公环境、认真了解各部门工作开展情况、人员配备、办理事项以及工作量等相关情况，并详细询问了市场监督管理局、教育助学贷款、就业局等窗口工作人员审批服务事项、办事流程、办理时限和所需材料等情况，并同办理业务的群众进行交谈，现场了解群众对新政务大厅各类办理工作的感受和意见。同时现场使用了医保自助服务终端及迪庆州人社自助服务一体机，切身体验自助办事的方便与快捷。

在调研过程中，副县长李欣龙现场指出评价器不能正常使用、窗口杂物堆放、窗口工作人员上班玩手机、请销假不规范、相关制度未上墙等问题，并要求局党组高度重视，立即抓好整改工作。

最后，副县长李欣龙指出，政务服务中心要以优化服务为重心，精心安排，周密部署，政务局作为政务服务中心的管理部门，要迅速排查存在的不足，做好整改落实工作。在加大窗口部门日常监管力度方面，对窗口人员的服务态度、服务质量进行全面监督检查，对存在的问题要进行及时的整改落实。同时要求，要根据省、州政务服务管理制度、运行机制，制定完善相应的管理制度和办法，并在合理位置规范上墙。努力把政务大厅管理好、运行好、发展好，为企业和群众提供优质高效的政务服务。